CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Nội thất An Dân thực hiện chính sách sửa chữa/thay thế tận nơi cho tất cả sản phẩm thiết bị vệ sinh chính hãng trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày người tiêu dùng mua hàng sản phẩm đó.

I- Qui trình bảo hành:

1. Gọi trực tiếp cho bộ phận CSKH qua các số hotline : 0901 522 199 trong khung thời gian từ 8h-12h, 13h-18h tất cả các ngày trong tuần hoặc liên hệ Zalo 0901 522 199 để cung cấp thông tin yêu cầu bảo hành.
2. Cung cấp thông tin: Khi liên hệ đến bảo hành, Quý khách cần cung cấp đầy đủ thông tin dưới đây để được hỗ trợ:

• Sản phẩm
• Ngày mua
• Tên người mua hàng & số điện thoại
• Địa chỉ người mua hàng
• Tình trạng sản phẩm

II- Chế độ bảo hành:

𝑷𝒉𝒖̣ 𝒌𝒊𝒆̣̂𝒏 𝒙𝒂̉+𝒗𝒐̀𝒊 𝒗𝒂̀ 𝒉𝒆̣̂ 𝒕𝒉𝒐̂́𝒏𝒈 đ𝒊𝒆̣̂𝒏 𝒕𝒖̛̉ (𝒃𝒐̂̀𝒏 𝒄𝒂̂̀𝒖 𝒕𝒉𝒐̂𝒏𝒈 𝒎𝒊𝒏𝒉) từ thương hiệu HUGE, BALLY 𝒏𝒆̂́𝒖 𝒉𝒖̛ 𝒉𝒐̉𝒏𝒈 𝒕𝒓𝒐𝒏𝒈 𝒕𝒉𝒐̛̀𝒊 𝒉𝒂̣𝒏 𝒃𝒂̉𝒐 𝒉𝒂̀𝒏𝒉 𝒔𝒆̃ đ𝒖̛𝒐̛̣𝒄 𝒕𝒉𝒂𝒚 𝒎𝒐̛́𝒊 𝑴𝑰𝑬̂̃𝑵 𝑷𝑯𝑰́

Bảo hành tận nơi

Xử lý trong 24H

Uy tín – Trách nhiệm

III- Các trường hợp không được bảo hành:

_ Hư hỏng hoặc mất mát do vận chuyển, lắp đặt không đúng cách hoặc bị va đập, sử dụng không hợp lý, sử dụng sai mục địch, lạm dụng, bảo dưỡng không đúng đối với sản phẩm.

_ Tháo sửa chữa sản phẩm và thay thế bằng những phụ kiện hoặc bộ phận không phải do AN DÂN cung cấp, kể cả những hư hỏng gây ra bởi đại lý, người bán hàng và những đơn vị thi công lắp đặt hoặc bất cứ người nào khác.

_ Các hư hỏng do sử dụng chất tẩy rửa axit mạnh làm hỏng bô mặt xi.

_ Sử dụng vải cứng hoặc vật liệu mặt nhám khi lau chùi làm cho bề mặt của sản phẩm bị mài mòn trầy xước.

_ Các sản phẩm bị dính tạp chất khử xây dựng như sơn, vữa hoặc hợp chất không rõ ràng làm hư lớp xi mạ của sản phẩm.

_ Những hư hỏng hoặc mất mát không thuộc trách nhiệm AN DÂN, các hư hỏng do phân phối bởi thiên tai, hỏa hoạn hoặc quá thời hạn bảo hành.